- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
- Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
Khách hàng: Em có loa hội nghị Jabra Speak 510 không? Có tai nghe…này không?
Phồn Vinh:Anh/Chị cần mã Speak 510MS hay 510UC ạ? Tai nghe cần mã MS hay UC ạ?
Câu hỏi đặt ra:
MS và UC là gì? Sự khác nhau giữa mã hàng có chữ MS và UC?
MS (Microsoft Skype):Các thiết bị Jabra thiết kế với mã MS được chứng nhận tương thích với ứng dụng Microsoft Skype for Business (hiện tại là Microsoft Lync và Microsoft Teams) với trải nghiệm Plug and Play. Nghĩa là khi sử dụng Microsoft Teams or Lync, bạn sẽ nhận được các quyền lợi sau:
Hệ thống tự động chọn thiết bị âm thanh/hoặc camera.
Khi đang kết nối với nhiều thiết bị âm thanh cùng lúc hệ thống sẽ ưu tiên chọn thiết bị Jabra.
UC (Unified Comunication): Sản phẩm có gắn chữ UC có thể dùng cho tất cả ứng dụng, phần mềm thoại trên máy tính nói chung đến từ các hãng không riêng gì Microsoft.
Không hỗ trợ tính năng Plug and Play, hệ thống không tự chọn mà lần đầu tiên khi sử dụng chúng ta cần chọn thiết bị Jabra.
Như vậy, sự khác nhau giữa MS và UC không quá lớn. Hệ thống nào cũng dùng được MS hoặc UC và ngược lại.
